مدیریت ریسک در حوزه سلامت به معنای انجام فعالیت های بالینی و اداری برای شناسایی، ارزیابی و کاهش خطر آسیب به بیماران، کارکنان ، همراهان بیمار می باشد و دو رویکرد در مدیریت خطا وجود دارد ، رویکرد گذشته نگر یا واکنشی ( RCA ) که از وقوع مجدد خطا پیشگیری می کند و رویکرد آینده نگرانه ( FMEA ) ، که به معنای پیشگیری قبل از وقوع رویداد است . 

 در این کارگاه، سرکار خانم رضوان یزدانی سرپرست اداره هدایت عملیات بحران و حوادث اورژانس پیش بیمارستانی،به عنوان مدرس؛ با اشاره به توضیحاتی در خصوص تغییرات ایجاد شده در سنجه های مدیریت رهبری و بهبود کیفیت در بازنگری فعلی استانداردهای اعتباربخشی؛ به ارائه مباحث علمی و عملی در زمینه کشف علل و اثرات خطرات بالقوه در فرآیندهای درمانی پرداختند . 

سرکار خانم لیلا کامکار کارشناس مسئول واحد تعالی خدمات بالینی معاونت درمان، بیان داشتند؛ امید است برگزاری کارگاه های مذکور، نقش مهمی در ارتقاء فرهنگ ایمنی بیمار بیمارستان ها داشته باشد و موجب گذر از فرهنگ «مقصر دانستن افراد» به فرهنگ «اصلاح سیستم و یادگیری از خطاها» گردد .

وی در تشریح هدف اصلی این نشست عنوان کردند؛ در این کارگاه آموزش داده شد تا چگونه با شناسایی دقیق نقاط آسیب‌پذیر در فرآیندهای درمانی بتوانیم ، از بروز خطاهای احتمالی جلوگیری و با حذف علل ریشه ای خطاها اطمینان حاصل کنیم، که هر بیمار، در هر لحظه، در امن‌ترین مسیر درمانی قرار دارد.